Contrato de Licencia de Usuario Final (EULA)

Última actualización: 13/02/2026

1. Aceptación del contrato

Este Contrato de Licencia de Usuario Final ("EULA") regula el uso del software SonataSalud, operado por BachiSoft, S.A.

Al crear una cuenta, acceder o utilizar el software, el usuario acepta quedar legalmente vinculado por este contrato.

Si no está de acuerdo, no debe utilizar el software.

2. Titularidad del software

SonataSalud es propiedad exclusiva de BachiSoft, S.A.

Este contrato no transfiere propiedad, solo otorga una licencia de uso limitada.

3. Licencia otorgada

BachiSoft, S.A. concede al usuario una licencia limitada, no exclusiva, revocable e intransferible para utilizar SonataSalud únicamente para fines internos y administrativos relacionados con la gestión de su clínica o consultorio.

4. Restricciones de uso

El usuario NO puede:

  • Copiar, modificar, distribuir o revender el software
  • Descompilar, realizar ingeniería inversa o intentar extraer el código fuente
  • Usar el software para actividades ilegales, fraudulentas o no autorizadas
  • Utilizar el sistema para prestar servicios médicos automatizados, diagnósticos o recomendaciones clínicas

5. Uso administrativo del software

SonataSalud es una herramienta administrativa y documental.

El software:

  • No presta servicios médicos
  • No realiza diagnósticos
  • No emite recomendaciones clínicas
  • No sustituye el criterio profesional

Toda información ingresada y todo uso del sistema es responsabilidad exclusiva del usuario.

6. Datos y contenido del usuario

El usuario conserva la titularidad de los datos que ingresa en el sistema.

BachiSoft, S.A.:

  • No reclama propiedad sobre los datos
  • No interpreta ni valida contenido clínico
  • Actúa únicamente como proveedor tecnológico

7. No servicios médicos

El Software está destinado únicamente como herramienta de gestión clínica y administrativa.

El Software no proporciona asesoramiento médico, diagnóstico, tratamiento o recomendaciones clínicas, y no debe utilizarse como sustituto del juicio médico profesional.

El Licenciatario reconoce que es únicamente responsable del uso del Software en su práctica profesional, incluyendo el cumplimiento de las leyes aplicables y la obtención del consentimiento informado de los pacientes.

8. Actualizaciones y cambios

BachiSoft, S.A. puede:

  • Actualizar el software
  • Modificar funcionalidades
  • Implementar mejoras de seguridad

Estas actualizaciones pueden realizarse automáticamente.

9. Suspensión o terminación

BachiSoft, S.A. podrá suspender o terminar la licencia si el usuario incumple este EULA, usa el sistema de forma indebida, o genera riesgos legales o técnicos.

El usuario puede dejar de usar el software en cualquier momento descontinuando el uso de la plataforma.

10. Descargo de garantías

El software se proporciona "tal cual", sin garantías de ningún tipo.

BachiSoft, S.A. no garantiza:

  • Disponibilidad ininterrumpida
  • Ausencia total de errores
  • Adecuación a un propósito clínico específico

11. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, la responsabilidad total de BachiSoft, S.A. bajo este EULA se limitará a la cantidad pagada por el usuario por el Software durante los doce (12) meses anteriores a la reclamación.

12. Modificaciones del EULA

Este EULA puede actualizarse. El uso continuado del software implica aceptación de los cambios.

13. Ley aplicable

Este contrato se rige por las leyes de la República de Panamá.

Administrative software only. No medical diagnosis or treatment. BachiSoft, S.A. acts solely as a technology provider.